小米手机质保政策根据产品类型和购买渠道有所不同,具体规定如下:
一、常规手机型号质保期
主机质保 多数小米手机(包括红米、小米数字系列等)的质保期为 1年
,自系统激活之日起计算。在质保期内,因制造缺陷或非人为损坏导致的故障可免费维修或更换。
配件保修
- 电池、充电器等原装配件通常保修 1年;
- 其他外接配件(如数据线、耳机等)保修期多为 6个月(第三方品牌除外)。
二、特殊说明
保修起始时间
以系统激活时间为准,而非购买日期或签收日期。
保修范围
仅覆盖制造缺陷和原装配件问题,因人为损坏、意外摔落等非质量问题需用户承担维修费用。
地区差异
具体政策可能因销售地区而异,建议购买时咨询官方渠道或实体店。
三、服务流程
质保期内故障处理: 通过小米官网、客服或授权服务网点申请检测,确认问题后免费维修或更换; 质保外服务
四、注意事项
购买时保留发票和保修卡;
若在官网购买,保修期从签收日开始计算;
超出质保期后,可考虑升级至小米保险服务(需额外购买)。
以上信息综合了小米官方政策及常见服务条款,具体以实际购买时为准。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。