手机维修的质保期根据购买时厂商的保修政策而定,具体可分为以下两种情况:
一、保修期内维修的质保规则
保修期延长政策
若送修时距离保修截止时间不足1个月,则保修期延长30天。
例如:保修期12个月,送修时剩余3个月,则实际保修期延长至15个月。
保修期计算基准
保修期从购买日期开始计算,与维修日期无关。
质保范围
覆盖因质量问题导致的故障,如屏幕损坏、主板故障等。
二、保修期外的质保政策
基础保修期
超过1年保修期后,维修硬件通常提供1个月质保。
特殊维修的质保
主板维修:30天
更换配件:180天
电池:6个月
外接有线耳机:3个月
维修责任限制
人为损坏需用户承担维修费用;
拆机维修可能引发其他故障,不在保修范围内。
三、注意事项
保修期仅针对质量问题,非质量问题(如摔落、水浸)需自费维修;
若在质保期内多次维修,可能触发消费者权益保护条款(如三包退换)。
建议通过官方售后或认证维修点进行维修,以保障质保权益。
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