红米产品的保修期根据购买渠道和具体型号有所不同,以下是综合说明:
一、保修期时长
整机保修期 - 官网购买: 1年
(自系统激活之日起计算)
- 实体店购买: 1年(与官网购买一致)
- 网络购买(需签收): 1年(自签收次日起算)
主要配件保修期
- 电池: 6个月
- 充电器/数据线: 1年
- 有线耳机: 3个月
- 存储卡: 1年
- 表带: 15天(需满足未拆封、外观无损坏等条件)
二、保修范围
保修对象: 整机及附件(充电器、数据线、电池等) 不保修情形
1. 超出保修期或机身串码过期且无有效凭证
2. 非授权拆修、改装或系统软件修改
3. 包装破损、进水等人为损坏
三、其他服务
七天无理由退货:需满足无人为损坏、配件齐全、系统激活等条件
换货/修理:
功能性问题:15天内换货或修理
主要零部件故障:整机保修期内可更换
发票要求:官网购买需提供购机发票,实体店购买通常以出厂时间计算保修期
四、注意事项
若通过第三方平台(如京东)购买,需以平台规则为准,部分特殊服务可能需额外确认
若需延长保修,可咨询官方授权服务中心
以上信息综合自小米官方及权威平台。
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