京东手机保价时间根据购买类型和商品类别有所不同,具体规则如下:
一、自营店手机保价
常规商品
自营店手机保价期通常为 30天,自订单出库后开始计算。若在30天内出现同款产品价格低于购买价格,可申请退还差价。
特殊商品
部分特殊商品可能不享受保价服务,需以商品页面说明为准。
二、非自营店手机保价
保价时间 无统一标准,通常为 7-30天,具体以商品详情页的保价说明为准。购买时需主动联系客服确认具体保价期限。
三、其他注意事项
价格保护截止时间
以订单完成物流签收时间为准,例如2024年4月10日下单,保价期截止到2024年4月17日12:00:00。
价保申请流程
通过京东App或官网进入“价格保护”服务页面,选择相关订单申请。
需在商品降价后7-30天内申请,超期将无法处理。
已付款订单处理
若订单已付款,系统将直接扣除差价后退款;若未付款则按申请时价格结算。
建议购买时仔细阅读商品详情页的保价条款,避免因信息差异影响权益。
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