荣耀手机售后维修时间因故障类型和维修类型不同而有所差异,具体如下:
一、保修期内维修政策
基础保修期 荣耀手机提供 1年
基础保修服务,涵盖非人为损坏的性能故障(如屏幕破裂、电池故障等)。保修期从购机发票开具日期开始计算,若发票丢失则从机身SN号对应的出厂日期后90天开始。
七天无理由退换
购机后7日内(含7日),若主机出现非人为损坏的性能故障,可免费退换货或维修。
延长保修期
签收后第8-15天,若主机出现非人为损坏的性能故障,同样可享受更换或维修服务。
二、维修时间范围
简单故障
部分简单问题(如屏幕更换)可在 当天修复;
若涉及基础配件(如屏幕),通常需20分钟左右完成。
复杂故障
主板等核心部件损坏需 1-2周维修,具体时间由售后工程师根据检测结果确定。
三、注意事项
维修流程: 建议将设备送至官方售后或授权维修点,避免自行拆解导致保修失效; 配件供应
时间估算:不同地区或维修中心可能存在差异,建议提前咨询具体网点。
若超过保修期,维修费用需自费,建议通过官方渠道核实当前保修状态。
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