小米商城购买手机保修期根据购买渠道和机型有所不同,具体如下:
一、保修期时长
主机及核心部件 1年保修:
自购买日起,主机、电池、充电器等核心部件享受1年保修服务。
特殊情况:若购买时未提供发票,保修期可能延长至出厂时间后15个月。
外接配件 6个月保修:
外接有线耳机(第三方品牌除外)保修6个月。
特殊版本限制
Xiaomi 15钻石限定版: 因钻石材质特性(磕碰碎裂、脱落、划痕等),不在保修范围内。 二、保修范围 质量问题
人为损坏:屏幕碎裂、进水等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
三、注意事项
发票要求:
官网购买需提供购机发票,非官网购买且无法提供发票的,保修期按出厂时间计算。
售后流程:
需通过官网、售后服务中心或授权门店办理保修,自行拆卸可能导致保修失效。
质保期计算:
以购买日期或出厂日期(无法确认时)中较早者为准。
建议购买时仔细阅读产品说明书中的保修条款,若遇特殊情况可联系小米官方客服咨询。
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