苹果手机送回厂里的时间因维修类型和流程差异较大，具体可分为以下阶段：

一、整体时间范围

常规维修：

通常需 1-2周（约14-28天），部分情况下可能更快；

核心部件更换：

若涉及主板、电池等核心部件，需 2-3周（约14-21天）；

特殊情况：

如激活状态、香港销售机型等，可能延长至 1-2个月。

二、详细流程与时间说明

送修前准备（2-5天）

用户需将设备、购买凭证（发票、保修卡）及问题描述寄送至苹果直营店或授权服务商处，完成初步评估和登记。

维修处理阶段（10-21天）

设备被送往苹果工厂检测，确定故障类型（如硬件损坏、软件问题）；

若为可修复故障，维修人员会进行修复；若需更换部件（如主板、电池），则进入核心部件更换流程。

返回与交付阶段（3-5天）

维修完成后，设备会返程至用户指定地点，进行最终测试和包装，准备交付。

三、影响维修时间的关键因素

故障类型：

简单软件问题（如系统崩溃）比硬件故障快；

部件供应：核心部件（如电池、主板）需额外采购，可能延长维修周期；

物流效率：不同地区、维修点存在物流时间差异。

四、建议与注意事项

通过苹果官网预约维修可缩短等待时间；

若在保修期内，可要求更换新机（需符合条件）；

保留与维修人员的沟通记录，便于后续跟进。

以上时间仅供参考，具体以苹果官方或授权服务商的反馈为准。