苹果手机保修期政策如下:
一、基础保修期
时长:
购机之日起 1年(部分用户反馈显示激活后开始计算);
覆盖范围:
包括电池、显示屏、主板等主要部件的维修或更换;
特殊情况:
若在激活后72小时内系统自动延长保修期至激活日期。
二、AppleCare+服务计划
延长保修:购买后可将保修期延长至 2年,但需额外付费;
额外权益:包含90天免费技术支持,延长保修期覆盖电池更换(非人为损坏)。
三、保修期起算时间
激活后开始:苹果以设备激活信息为准计算保修期,即使未激活,系统激活后72小时会自动调整保修期限;
发票日期争议:若存在激活延迟,以发票日期为准。
四、保修限制
人为损坏:因摔落、水浸、高温等非质量问题导致的损坏不在保修范围内;
配件保修:充电器、耳机等附件通常保修1年,与整机同步。
五、注意事项
需通过苹果官网或直营店购买才能享受保修;
若需延长保修,需在原保修期内购买AppleCare+。
建议购买时仔细阅读保修条款,避免因特殊情况影响保修权益。
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