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手机保修期大概多久

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手机保修期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下几种情况:

一、常规保修期

国家三包政策

根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,手机整机保修期通常为 1年,自购买之日起计算。在保修期内因质量问题出现的故障,可要求免费维修、更换或退货。

厂商具体条款

- 7天无理由退换:

部分厂商规定购买后7天内可退换(含性能性故障);

- 15天换修:第8-15天可换新机或维修;

- 整机包修1年:购买超过15天后,若出现性能性故障可整机包修1年;

- 发票问题:无发票可按出厂日期延长15个月保修。

二、保修期计算规则

维修期间保修期调整

若在保修期内维修,保修期会相应延长:

- 维修后剩余保修期不足1个月的,延长30天;

- 若维修时间超过1年,保修期终止。

多次维修后的权益

若在保修期内累计维修3次以上,消费者有权要求退货。

三、保修范围限制

人为损坏或不当使用:

因摔落、水浸、过度充电等人为因素导致的故障,不在保修范围内;

软件问题:系统崩溃、病毒等软件故障通常需额外付费维修。

四、维权建议

保留购机发票和保修卡,及时联系官方售后;

若厂商拒绝合理维修,可向质量技术监督局鉴定或通过法律途径维权。

注意:不同品牌和型号的手机可能存在细微差异,建议购买时仔细阅读保修条款。