苹果售后手机保修政策根据产品类型有所不同,具体如下:
一、iPhone保修政策
基础保修期 整机及附件自购买之日起享 1年
保修服务,包含免费技术支持。
购机后7天内可无理由退换货。
主要部件保修
若在1年保修期内出现主要部件故障(如电池、屏幕、主板等),可免费更换整机或维修。
电池保修期为1年,覆盖无法充电、快速耗尽等问题,但需注意非人为损坏。
AppleCare+服务计划
需额外购买,延长保修期至 2年,并收取628元服务费。
包含2次意外损坏保修(如跌落、水浸等)。
二、其他设备保修政策
MacBook/iPad: 整机及主要配件(如主板、内存、电源适配器)享 1年
台式电脑/笔记本:在中国地区提供 3年保修服务。
三、保修范围与限制
保修仅覆盖 自然故障或苹果官方认可的故障,人为损坏(如摔落、水浸)需额外维修。
部件更换均使用 全新原装产品,且保修期延续至新部件原始保修期剩余时长或90天(以较长者为准)。
建议购买时仔细阅读保修条款,若需延长保修可考虑AppleCare+服务计划。
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