闲鱼平台关于自动确认收货的时间规则如下:
一、默认自动确认收货时间
常规物流(快递/EMS等) 买家签收后10天未确认收货,系统自动确认收货并完成交易。
平邮/挂号信等特殊物流
买家签收后14天未确认收货,系统自动处理。
二、买家主动延长收货时间
初始延迟申请
在自动确认前3天,买家可申请延迟收货,可选择3天、7天,最长10天。
卖家协助延长
若买家因特殊原因需更长时间,可联系卖家协商延长,卖家最多可将收货时间延长至15天。
三、特殊情况处理
超时未确认且未申请退款
系统自动确认收货并退款,但需扣除商品运费(若已发生)。
买家故意不确认
卖家可申请退款,但需提供售后服务凭证。
四、注意事项
时间计算起点: 以物流签收时间为准,非付款时间。 卖家建议
以上规则适用于普通交易,特殊商品(如需签章确认)可能不适用自动确认机制。
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