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京东手机主板保修多久

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京东手机主板保修期根据服务类型和购买选项有所不同,具体如下:

一、官方保修(1年)

基础保修范围

多数手机品牌(如苹果、华为等)在京东销售的手机,官方保修期通常为 1年,涵盖硬件故障(如主板损坏、电池问题)和系统故障。

保修限制

人为损坏(如摔落、液体侵入)、散热片缺失、CPU插座断针等非正常使用情况不在保修范围内。

二、商家自保修(可选延长服务)

延长保修期

部分商家提供延长保修服务,可将官方1年保修延长至 2年或更长时间,但需额外购买。

服务内容

包括上门维修、部件更换等便利服务,但需符合无人为损坏痕迹的要求。

三、特殊情况说明

主板更换保修

若在1年保修期内更换主板,新主板通常可享受 90天的保修期(即延长至次年2月底)。但需注意,京东自营商品需符合30天无故障期,超过部分需额外确认。

返修时效

返修流程通常需15-30天,具体时间因商品类型和商家政策而异。

四、建议

购买时建议通过京东官网或商品详情页确认具体保修条款,优先选择官方保修+延长服务组合,以降低后期维护成本。若需更换主板,建议提前与商家沟通保修衔接事宜。