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手机销售保护期多久

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手机销售保护期的长度根据购买方式和厂商政策有所不同,主要分为以下两种情况:

一、法定三包保修期

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》,手机三包保修期一般为 1年,自购买之日起计算。主要保障内容:

7天无条件退换:

若购买后7天内发现性能故障,可要求退货或更换;

15天换修:

7-15天内同一故障可免费维修或更换;

1年免费维修:

超过15天且故障仍属质量问题的整机包修。

二、厂商延长保修服务

部分手机厂商提供额外延长保修,例如:

半年/一年延保:在基础1年保修基础上增加半年或1年服务;

特殊配件保修:电池6个月、充电器1年、外接耳机3个月等。

三、注意事项

保修范围:

仅限非人为损坏或质量问题,若因意外跌落、水浸等人为因素导致故障,需自行承担维修费用;

发票要求:

无发票可能影响保修资格,部分商家会以出厂日期计算保修期(如15个月);

维修次数限制:

若1年内维修超过3次,消费者有权要求退货。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证和维修记录,以便维权。