华为手机电池保修期根据购买类型和配置有所不同,具体如下:
一、保修期限
整机保修期 华为手机整机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算。在保修期内,因非人为损坏导致的性能故障可免费维修或更换整机。
电池保修期
随机附带的原装电池保修期为 6个月,满期后需更换;
若购买时选择更换电池服务,部分机型(如P40 Pro)可延长至 2年,但需额外付费。
二、保修范围
性能故障: 如死机、卡顿、无法开机等; 非人为损坏
原装配件:充电器、耳机等随机配件保修1年,单独购买的配件需参考具体条款。
三、保修流程
1. 通过手机设置中的 电子三包凭证功能查询保修状态;
2. 保留购买凭证和保修卡,联系华为授权售后网点进行检测;
3. 符合保修条件的设备将免费维修或更换。
四、注意事项
保修期起始日期以 签收日期为准,而非购买发票日期;
若超过保修期,建议联系华为官方渠道咨询是否支持付费维修或更换。
以上信息综合了华为官方政策及多机型通用条款,具体以实际购买时的保修卡或电子凭证为准。
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