苹果手机保修期根据购买类型和是否购买额外服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
标准保修期 苹果手机自购买之日起享有一年保修期,涵盖整机及标配配件(如充电器、耳机等)。 - 若在7天内出现质量问题,可无理由退换货;
- 15天后可在保修期内免费维修,主要部件故障可更换整机。
保修范围
包括非人为因素导致的电池、显示屏、主板等核心部件故障。但人为损坏、液体泼溅等特殊情况不保修。
二、AppleCare+延长保修服务
服务内容
购买AppleCare+可延长保修期至两年,覆盖整机及配件,并提供90天免费技术支持。 - 需额外付费购买,费用约为原价的2499元。
适用场景
适合对设备耐用性要求较高或需延长保修期的用户。
三、其他注意事项
保修起始时间
- 以发票日期为准,而非激活日期;
- 若在保修期内激活,保修期仍从购买日期开始计算。
保修限制
- 软件故障(如系统崩溃)通常不在保修范围内;
- 换机需通过官网预约,电池、屏幕等维修需1小时左右。
序列号管理
若序列号被篡改(如二次购买),保修将失效。
四、特殊情况处理
境外购买: 需确认是否享受与国内相同的保修政策,部分国家/地区保修期可能不同; 维修流程
以上信息综合自苹果官网及权威平台。