关于手机保修期,根据相关法律法规和行业惯例,主要信息如下:
一、基础保修期
法定保修年限
根据《工业产品质量责任条例》和《三包规定》,手机整机保修期通常为 1年,自购买日期起计算。
保修范围
包括因质量问题导致的性能性故障(如死机、卡顿、屏幕破裂等)的免费维修或更换。
二、特殊说明
保修起始时间
- 购买后7天内可无条件退换;
- 购买超过15天的部分,通常整机保修1年。
维修次数限制
若在保修期内维修次数超过 3次,消费者有权要求退货。
发票与保修
- 购机发票是保修的必要凭证,无发票可能按出厂日期延长至15个月包修;
- 特殊配件(如电池、充电器)的保修期可能低于整机,需参考具体厂商条款。
延长保修服务
部分厂商提供半年或一年的延保服务,实际保修期需在基础1年基础上叠加。
三、注意事项
保修仅针对 非人为因素导致的质量问题,如制造缺陷、电池老化等;
若因不当使用(如摔落、水浸)导致故障,需自行承担维修费用;
超出保修期后,若确认为质量问题,可通过质量技术监督局鉴定后要求赔偿。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留发票以备后续维权。
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