苹果新手机的保修政策如下:
一、基础保修期限
整机及附件保修 苹果新机自原始购买之日起提供 1年有限保修服务
,涵盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障,如主板、显示屏、摄像头等。
保修范围
包括iPhone整机、充电器、数据线、耳机等附件,但需注意第三方渠道购买可能影响保修。
二、AppleCare+延长保修服务
服务内容
- 购买后延长 1年保修期,总保修时长为 2年。
- 提供 90天免费技术支持(含电话咨询)。
适用条件
- 需通过官网或直营店购买,第三方渠道购买需额外确认。
三、保修起始时间
激活日期为准: 保修期从手机激活当天开始计算,而非出厂日期。 四、其他注意事项 退货政策
- 购买后 14天内可无理由退货(需保持包装完整且未激活)。
- 激活后若不满意,需符合7天无理由退货条件(部分直营店支持,第三方渠道不支持)。
保修限制
- 人为损坏、液体泼溅、过度使用等非保修范围。
- 购买延长保修后,原有90天支持延长至两年。
五、查询保修状态
可通过官网输入序列号查询保修剩余时间,官网显示“已激活”时保修延续原设备保修期或90天。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,建议购买时仔细阅读保修条款。
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