魅族手机官方保修政策如下:
一、保修期限
主机保修 通常为 1年
,自购买日期(购机发票日期或快递签收日期,以先到为准)起计算。
- 保修范围覆盖因材料或工艺问题导致的故障,提供免费维修服务。
附件保修
- 电池: 半年 - 充电器
- 外接有线耳机:3个月
- USB线:1个月。
二、保修范围
仅限因 材料或工艺问题引发的故障,如屏幕破裂、主板损坏等。若因 人为损坏(如摔落、水浸、过度使用)或 软件问题(需验证非人为因素),需自费维修或更换。
三、保修流程
联系售后
通过官网、客服或线下门店提交保修申请,需携带购机发票和保修卡。
维修时间
售后中心通常在7-14个工作日内完成维修。
特殊情况处理
- 延长保修需额外购买服务;
- 非官方渠道购买可能不适用保修。
四、注意事项
保修卡是重要凭证,请妥善保管;
若需延长保修,需在保修期内主动联系官方;
部分用户反馈显示,早期保修政策可能包含15天无理由换新,但需以实际条款为准。
建议购买时仔细阅读保修条款,避免因非保修范围问题产生额外费用。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。