关于新手机退货时间，需根据购买渠道、商品状态及商家政策综合判断，具体说明如下：

一、无理由退货时间

7天无理由退货

根据《消费者权益保护法》，线上或线下购买的新手机通常享有7天无理由退货权，但需满足以下条件：

- 商品未拆封、未激活；

- 保留购机发票、保修卡等凭证。

特殊场景限制

- 若商品已激活或联网，可能无法享受无理由退货；

- 部分商家可能以“已配置个人信息”为由拒绝退货。

二、质量问题退换

7天包换：

自购机日起7天内，若出现非人为损坏的质量问题，可凭检测报告要求更换同款手机；

15天包换：部分商家承诺15天内可更换同款手机；

12个月保修：非人为损坏情况下，自购机日起12个月内可享受免费保修服务。

三、其他注意事项

保留凭证：

退货需提供购机发票、保修卡、包装盒等完整资料；

商品状态：

需确保手机外观无划痕、屏幕无磕碰，且系统未安装第三方软件；

地区差异：

部分特殊地区可能对无理由退货有额外限制，建议购买前咨询当地消费者协会。

四、法律维权

若商家以“已激活”“无法验证问题”等理由拒绝退货，可依据《消费者权益保护法》向工商部门投诉或通过法律途径维权。线上消费建议通过平台客服介入处理，线下购买可向实体店协商或投诉。

综上，新手机能否及时退货，关键在于是否在7天无理由期内且符合商品状态要求。