关于手机质保期换新手机的规定，综合相关法律法规和商家政策，主要分为以下两种情况：

一、国家三包政策下的换新标准

基础保修期

根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，手机自购买之日起至少享有 1年保修期，主要保障包括：

- 7天内无理由退换

- 15天内换修

- 1年内的免费维修

特殊情况处理

- 若购买时未提供发票，可按出厂日期计算 15个月保修期

- 超出保修期或因人为损坏导致的故障，需自费维修

二、部分商家的延长保修服务

部分品牌或商家提供 延长保修，例如：

魅族：

整机3年质保

淘宝：30天内免费换货（非人为质量问题），3个月全面保修延长期（仅限机头）

三、换新条件与流程

质量问题认定

需通过官方客服或第三方检测机构（如全国联保中心）开具质量检测报告，证明属于非人为质量问题。

换新流程

- 保留包装、配件及保修凭证

- 发送故障手机及检测报告至官方售后

- 官方安排换新机（部分商家可能收取运费）

四、注意事项

若在保修期内维修次数超过3次，可要求退货

延长保修通常不覆盖配件，需另行购买

购买前应仔细阅读保修条款，避免因人为损坏影响保修权益

建议购买时通过官方渠道或信誉良好的电商平台购买，并保留好发票和保修卡，以便及时维权。