苹果手机的质量保障期根据购买渠道和购买方式有所不同,具体如下:
一、官方渠道购买
整机保修期 在苹果官方零售店、官网或直营旗舰店购买的iPhone,提供 1年有限保修
,覆盖非人为损坏的故障维修服务。
AppleCare+服务计划
购买后需额外支付费用(约249元/年),保修期延长至 3年,包含无限次意外损坏保修、优先维修服务和电话技术支持。
二、第三方渠道购买
整机保修期
通过电商平台(如京东、天猫)或线下实体店(非直营)购买的iPhone,通常享受 1年有限保修,但需注意:
- 拆封后不支持无理由退换货
- 保修起始日期以购机凭证为准,而非激活日期
特殊情况说明
若购买时已过1年保修期,即使换机后序列号变更,保修期仍按原购机日期计算,不会延长。
三、其他注意事项
保修范围限制: 保修仅覆盖非人为损坏(如意外跌落、水浸等),人为损坏(如摔落、液体泼溅)需额外维修。 服务时效
凭证要求:维修时需提供购机凭证和保修卡。
建议购买时仔细阅读保修条款,优先选择官方渠道购买以保障权益。
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