乐视手机整机保修期根据购买渠道和具体政策有所不同,具体说明如下:
一、官方保修政策(2018年-2021年款)
基础保修期 - 新机提供 1年整机保修
,以发票日期或出厂日期(发票遗失时)为起始计算。
- 延保服务需额外购买,官方标配为1年。
保修范围
- 覆盖屏幕、主板、充电器、存储卡等主要部件。
- 电池保修6个月,有线耳机3个月。
保修限制
- 超过1年包退包换期后进入常规保修期。
- 人为损坏、拆机、使用不当配件或无法提供购买凭证均不保修。
二、二手市场保修情况
整机保修: 部分用户反馈二手乐视手机整机仍可享受1年保修,但需提供购买凭证。 注意事项
三、建议
购买时确认:
通过官网或授权渠道购买时,应仔细阅读保修条款,确认是否为官方标配保修。
保留购买凭证:
发票、保修卡等是保修的核心依据,遗失可能导致无法享受保修。
二手购买谨慎:
若购买二手设备,建议通过专业平台并核实保修状态。
以上信息综合了乐视官方及用户反馈,具体以实际购买时的条款为准。
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