根据国美官方及消费者权益保护政策，国美销售的手机退货政策如下：

一、无理由退货政策

时间限制

国美线上、线下及客户端购买的手机，自收到商品之日起 7天内可无理由退货。

- 若为实体店购买，部分商家可能要求商品不影响二次销售，但国美官方未明确提及此限制。

条件要求

- 需保持商品原状，附件及外包装完好无损、齐全；

- 需提供购物发票原件。

二、质量问题退换

7天无理由退货

若商品存在质量问题，自收到商品之日起7天内可无理由退货。

15天包换

质量问题需在7天无理由退货后，再享受15天包换服务。

三、特殊说明

实体店购买：

部分门店可能对退货时间有额外限制（如自提货无转仓费，但需注意营业员推诿问题）。

网购与实体店差异：网购明确支持7天无理由退货，实体店需结合具体条款。

三包期内退换：若商品在质保期内（如手机维修180天质保），可优先依据三包规定处理。

四、注意事项

退货需提前与商家协商，部分商家可能以“态度问题”为由拒绝；

若超过7天且无质量问题，建议通过国美官方客服或消协投诉处理。

建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款，保留好购物凭证以保障权益。