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华为手机官保是多久

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华为手机官方保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:

一、整机保修期

基础保修期

华为手机整机保修期通常为 1年,自购买之日起计算,覆盖手机主机及随机附带的原装配件(如充电器、数据线、耳机等)。

保修期起算时间

购机发票开具日期为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日后次日。

保修范围

仅限非人为损坏导致的性能故障,如屏幕破裂、主板故障等。人为损坏(如摔落、水浸)需额外维修。

二、配件保修期

标配配件:

充电器、数据线、耳机等随机附件保修 1年

单独购买配件:如屏幕、电池等,保修期根据具体产品政策,通常为 90天1年(以时间较长者为准)。

三、延长保修服务

用户可通过购买 延长保修服务将整机保修期延长至2年或更长时间。需注意:

1. 延长保修需在原保修期内购买;

2. 延长后整机保修期仍为1年,总时长为原保修期+延长时长。

四、查询保修状态

手机内查询:通过“手机服务”→“服务政策”查看具体条款;

官网查询:登录华为官网,通过“个人用户”→“保修政策”获取信息。

五、保修例外情况

人为损坏:如摔落、液体泼溅等需自费维修;

软件问题:部分情况下需升级系统或软件修复。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购机发票和保修卡,以便及时享受官方服务。