物流专员的工作职责主要包括物流管理、客户关系维护、数据统计与分析等方面,具体如下:
一、物流操作与管理系统
单证与数据管理
负责仓库物料进出库单证录入、系统建档、盘点及数据统计,确保库存准确性。
运输与配送协调
跟踪货物运输状态,处理异常问题,协调第三方物流公司,确保按时送达。
仓库管理
制定盘点计划,监控库存水平,管理仓库安全(如消防通道),优化库房布局。
二、客户关系与市场拓展
客户开发与维护
开发新客户,维护老客户关系,定期沟通需求,提供物流解决方案。
市场反馈与分析
收集市场动态,分析竞争对手,向管理层提供改进建议。
三、成本控制与流程优化
预算与成本管理
控制物流各环节预算,减少损耗,优化运输方案以降低费用。
流程优化与制度执行
完善物流管理制度,监督流程执行,确保合规性。
四、数据统计与报表
日常报表编制
完成日/周/月物流报表,包括库存、费用、运输效率等数据统计。
数据分析与改进
分析运营数据,提出优化建议,提升物流效率。
五、其他职责
处理退货、换货等售后问题;
协助完成临时性任务。
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