茶坊卫生管理制度主要涵盖茶座卫生、仓库管理、茶品销售、员工规范及监督机制等方面,具体如下:
一、茶座卫生制度
环境清洁 每日清扫两次,每周大扫除一次,确保茶桌椅整洁、地面无蝇无蜘蛛,玻璃光亮,配备公共卫生间。
茶具与用水管理
茶具用后需洗净、消毒、保洁;泡茶水必须煮沸,确保卫生安全。
员工形象与行为规范
服务员穿戴清洁工作服,工前便后洗手消毒;工作时禁止佩戴戒指、手链,涂抹指甲油或吸烟。
二、仓库卫生管理制度
专用设施与分类存储
茶品仓库需防鼠、防蝇、防潮、防霉,配备冷藏设备,分类分架存放茶品并标明日期,定期检查过期或变质产品。
进出库管理
建立专人验收登记制度,坚持“先进先出”原则,防止混放药品、杂品等非茶品。
三、茶品销售卫生制度
采购与标识要求
采购茶品需索要检验报告,确保商标完整(含品名、生产日期、保质期等),禁止销售变质、掺假或过期产品。
销售环境与工具管理
散装茶品需防蝇防尘,使用清洁工具和包装材料;吧台内严禁落地存放茶品,工具班前需消毒。
四、员工规范与监督机制
日常行为规范
员工需保持个人卫生,佩戴工作服,不留长指甲、头发;工作时间禁止饮酒、大声喧哗。
监督与奖惩措施
店长定期巡查卫生情况,发现不合格者进行教育或处罚;建立顾客投诉处理制度,保障权益。
五、其他注意事项
设施设备维护: 定期清洁空调、通风设备,保持空气流通。 废弃物处理