诺基亚5320无法使用分组数据的问题，可能由网络设置或SIM卡状态引起，可通过以下步骤解决：

一、检查SIM卡状态

确认GPRS功能开通

拨打10086人工服务，核实SIM卡是否开通了GPRS/移动数据功能。若未开通，需及时开通。

二、重置网络设置

进入分组数据设置

打开手机设置 → 工具 → 设置 → 连接 → 承载方式 → GPRS → 新接入点 → 自动检索可用接入点 → 否 → 选择接入点 → 分组数据。

配置接入点参数

- 接入点名称：

cmwap（或自定义名称，如“移动梦网GPRS”）

- 鉴权类型：普通/代理（无代理时选普通）

- 代理服务器：10.0.0.172（IP地址）

- 代理端口：80（默认端口）

- 服务器地址：http://80（或运营商指定地址）

- 用户名/密码：均不填。

三、其他排查建议

重启手机与网络

部分用户反馈重启手机或切换网络后问题解决。

检查欠费与流量锁定

确认无欠费且流量未被锁定，可通过短信或运营商服务查询。

联系运营商支持

若上述方法无效，建议拨打10086人工服务，提供手机型号获取针对性帮助。

注意：

不同运营商的接入点名称和服务器地址可能略有差异，建议优先参考运营商提供的最新设置指南。