邮件被系统退信可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、收件人地址问题

地址格式错误

检查@符号前后是否完整，域名是否正确（如.com、.cn等）。

避免输入全大写或特殊字符（如空格、破折号）。

邮箱不存在或被禁用

确认收件人邮箱是否存在，或是否因离职、账号注销等原因被禁用。

二、邮箱空间不足

当收件人邮箱剩余空间不足时，新邮件将无法接收，系统会自动退信。解决方法包括：

清理邮箱内冗余文件或大附件；

联系收件人协助释放空间。

三、邮件大小限制

单封邮件超过限制

一般建议单封邮件大小不超过1MB，首次发送给客户时更需控制在1MB以内；

可将大文件拆分后发送。

附件类型或大小违规

禁止发送.exe、.stp等非标准文件，附件总大小需符合服务商规定。

四、服务器或网络问题

SMTP服务器故障

发送方服务器或收件方服务器可能出现临时故障，可稍后重试。

网络连接不稳定

检查网络线路质量，避免因超时导致发送失败。

五、其他常见原因

自动回复冲突

若开启自动回复功能且未关闭，可能导致回复邮件被退回。

垃圾邮件过滤

邮件被判定为垃圾邮件或含广告、病毒内容时，可能被拦截退回。

域名解析失败

收件人域名无法解析，需检查DNS设置。

六、处理建议

查看退信详情：

退信内容通常包含具体失败原因（如404、550等代码），可根据代码进一步排查；

联系服务商支持：若无法自行解决，可向邮件服务商提供完整退信信息寻求帮助。

通过以上方法，大多数退信问题均可得到有效解决。若问题持续存在，建议联系专业邮件服务提供商的技术支持。