苹果系统的保修政策主要包含以下内容,需根据具体购买条款执行:
一、保修范围
核心部件保修 包括iPhone主机、充电器、耳机等原装配件,提供1年硬件保修服务。
免费技术支持
在保修期内,非人为损坏可享受90天免费技术支持,协助诊断和解决问题。
AppleCare+服务
购买后可选2年维修服务,覆盖电池、显示屏、主板等核心部件故障,且包含2次意外损坏保障。
二、保修期限
起始时间: 以发票日期为准。 常规保修期
延长保修:通过AppleCare+服务可延长至2年。
三、保修条件
非人为损坏 仅限电池老化、屏幕破裂等非用户操作导致的故障。
购买凭证
需提供有效发票或购买合同作为保修依据。
四、维修流程
故障检测: 苹果官方或授权服务商进行初步检测,确认故障类型。 部件更换
费用承担:保修期内免费维修,超出保修期需自费。
五、注意事项
保修不覆盖水浸、摔落等意外情况。
若在保修期内更换部件,需将旧部件寄回苹果或服务商处。
以上信息综合自苹果官方政策及第三方技术支持平台。
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