物流末端系统是物流链条中直接面向消费者的服务环节，主要负责将商品从配送中心或仓库送达最终用户手中。根据搜索结果，末端系统主要包括以下内容：

一、传统末端配送方式

快递员送货

通过人工配送完成门到门服务，灵活性高但依赖人力资源。

智能快递柜

自助取货设备，用户通过短信或App取件，适合社区、写字楼等场景，减少等待时间。

二、新兴技术应用

无人配送

无人机配送：

利用无人机完成空中投递，适合偏远地区或紧急物资运输。

无人车配送：通过自动驾驶车辆进行地面配送，降低人力成本。

三、其他服务形式

自提点

设备或场地供用户自行取货，常见于超市、商场等场所。

货到付款

结合线下门店完成交易后现场付款，提升购物体验。

四、系统支撑功能

实时信息跟踪：

通过GPS等技术提供包裹位置查询。

签收服务：支持扫码签收、人脸识别等多样化签收方式。

订单处理与分拣：自动化设备与人工协作完成订单处理和包裹分拣。

总结

物流末端系统以“最后一公里”为核心，融合传统人工服务与智能化技术，满足不同场景需求。随着技术发展，无人配送等新兴模式正逐步替代部分人工环节，但人工服务在灵活性和复杂场景处理上仍具优势。