CRM系统的架构选择需结合企业规模、业务复杂度及技术能力，以下是主流架构类型及其特点：

一、核心架构类型

三层架构

将系统分为表示层（用户界面）、业务逻辑层（规则处理）和数据访问层（数据库管理），实现模块化分离，降低维护成本和系统复杂度，适合中大型企业。

微服务架构

采用小型化、自治的服务组合，通过API协作实现功能扩展。这种架构灵活性高，便于快速迭代和部署，适合需要频繁调整业务规则的企业。

云架构

基于云计算技术，提供弹性资源分配和远程访问能力，降低硬件投入，支持高并发和大规模数据存储，适合现代企业数字化转型需求。

二、架构选型建议

中小型企业：

优先考虑三层架构或客户端-服务器架构，平衡开发效率与维护成本。

大型企业：推荐微服务架构或云架构，以应对复杂业务逻辑和大规模数据需求。

技术偏好

Java生态：Spring框架（Spring MVC）

Python生态：Django或Flask

其他：Laravel（PHP）

三、其他关键要素

数据管理：需集成数据库管理框架（如Hibernate、SQLAlchemy）及数据分析工具，确保数据安全与高效处理。

安全性：需采用身份验证、权限管理及数据加密机制，保护敏感信息。

可扩展性：架构应支持水平扩展，以适应业务增长。

综上，CRM系统架构需在稳定性、灵活性和成本之间取得平衡，建议根据具体业务场景和技术能力综合选择。