美的集团的运营系统以“大运营”为核心，通过战略、管控与业务的深度融合实现高效协同。其体系包含六大运营系统、三大管理平台和两大技术平台，具体构成如下：

一、六大运营系统

供应链管理系统

优化采购、库存和物流流程，提升供应链响应速度和灵活性，降低成本。

制造系统

采用精益生产技术（如TPS、DBS），实现生产过程的标准化和高效化。

产品系统

贯穿产品全生命周期管理，从设计到退市的全流程协同优化。

营销系统

以用户需求为导向，整合线上线下渠道，提升市场覆盖和品牌影响力。

渠道系统

优化经销商网络布局，强化终端销售能力，提升市场渗透率。

服务体系

建立完善的售后服务体系，提升用户满意度和忠诚度。

二、三大管理平台

战略管理平台

提供战略规划、目标设定和执行监控功能，确保企业方向与市场动态同步。

管控平台

实现对业务运营的实时监控和风险预警，保障运营合规性和稳定性。

考核平台

基于KPI指标体系，对业务绩效进行量化评估，驱动持续改进。

三、两大技术平台

数字化系统

通过ERP、CRM等工具实现数据集成与智能分析，提升决策效率。

MBS系统

精益运营核心平台，包含方法沉淀、人才培育、精益转型三大模块。

四、运营逻辑与特色

结果导向：

以经营结果为考核核心，通过目标管理驱动战略执行。

动态优化：形成“运营之轮”持续优化机制，适应市场变化。

协同效应：通过战略、管控与业务的深度绑定，实现全价值链高效协同。

美的的“大运营”体系通过数字化技术和管理创新，将632项目、T+3模式等融入日常运营，确保从规划到执行的高效落地。