飞鱼CRM系统是巨量引擎推出的一款综合性客户关系管理（CRM）工具，主要面向广告主和销售型企业，通过集成广告数据与销售流程，实现高效线索管理、客户互动及业务增长。以下是具体解析：

一、核心定义

飞鱼CRM系统通过连接广告投放与线索数据，帮助企业实现：

线索获取与整合：

自动引入巨量引擎广告数据，并支持与其他CRM系统对接，实现多渠道线索的统一管理；

销售流程优化：

提供线索分配、回访、自动清洗和标记功能，提升销售效率；

数据驱动决策：

通过数据分析与挖掘，辅助企业优化广告投放策略和客户再营销。

二、主要功能

客户管理：

集中存储客户信息，支持多维度标签和分类，便于精准营销；

销售自动化：

自动化跟进销售机会，设置提醒规则，减少人工操作成本；

营销协同：

与广告系统深度整合，实现广告投放与销售线索的闭环管理；

数据分析：

提供实时报表和可视化工具，帮助企业洞察市场趋势和客户行为。

三、适用场景

广告主：降低线索处理成本，提升广告投放ROI；

销售型企业：优化销售流程，提高客户转化率；

服务型企业：增强客户满意度，促进业务复购。

四、技术优势

低代码平台：支持快速定制化开发，降低系统部署门槛；

高扩展性：可灵活对接第三方系统，满足个性化业务需求。

五、总结

飞鱼CRM系统通过集成广告数据与销售管理，帮助企业实现从线索获取到成交的全链条优化，尤其适合需要提升营销效率与销售业绩的企业。