售票系统协议是指用户与软件供应商或服务提供商之间就计算机售票系统的使用、维护、技术支持等事项达成的书面协议。这类协议通常包含以下核心内容:
一、协议双方信息
明确甲方(用户/委托方)和乙方(服务提供商)的名称、地址、联系方式等基本信息。
二、服务内容与范围
系统维护 包括硬件维护、软件升级、故障排除等。
技术支持
提供7×24小时响应,解决系统运行中的技术问题。
软件管理
购买正版软件、许可证管理及数据备份服务。
三、双方权利与义务
甲方义务
- 按时支付服务费用;
- 提供系统使用权限及必要数据;
- 配合乙方进行系统测试与维护工作。
乙方义务
- 按约定时间完成维护任务;
- 保障系统安全与数据保密性;
- 提供专业的技术文档与培训。
四、费用与支付方式
明确服务费用的标准、支付周期(如按月、按项目)及支付方式(如银行转账、支票)。
五、服务期限与终止条款
服务期限:
协议自签订之日起计算,明确终止时间或条件。
终止条款:
包括不可抗力、违约情形及终止后的责任说明。
六、保密条款
双方需对协议内容、技术文档及系统数据保密,未经对方同意不得向第三方披露。
七、争议解决
约定争议解决方式,如协商、仲裁或诉讼,并明确适用法律。
以上内容仅为协议的基本框架,具体条款需根据实际服务内容、双方需求及法律法规调整。签订前建议双方仔细审阅,必要时咨询专业法律人士。