系统集成商是指具备专业资质，能够整合硬件、软件、网络等信息技术资源，提供系统集成解决方案的服务机构。其核心业务是通过技术集成和管理优化，将分散的子系统整合为高效、可靠的完整系统，以满足用户复杂业务需求。具体可分为以下要点：

业务范畴

- 设备系统集成：

专注于硬件设备（如网络设备、安防系统、工业自动化设备等）的集成与优化。

- 应用系统集成：侧重软件系统（如ERP、CRM、工业控制等）的定制开发与集成。

核心能力

- 技术整合：

运用功能集成、网络集成、软件界面集成等技术，实现多系统协同工作。

- 全生命周期管理：涵盖需求分析、方案设计、采购实施、运维维护等全流程服务。

服务对象

涵盖金融、医疗、政府、交通、制造等领域的行业用户，通过标准化与非标产品的整合，提升系统整体性能与稳定性。

资质要求

需具备信息产业部、建设部、公安部等相关资质，部分企业还需拥有技术工程师证书。

与传统分销商不同，系统集成商更注重技术实施与系统优化，是工业控制、信息系统等领域的独立工程机构。随着数字化转型的推进，部分系统集成商正向数字集成、应用集成转型，以适应新兴市场需求。