电力营销系统是电力企业用于管理电力销售、客户服务及市场开发的核心平台，其核心功能涵盖多个方面，具体可分为以下内容：

一、核心业务管理

电力销售与计费

- 处理电费核算、电费优惠判断（如长期稳定客户折扣）；

- 管理公共关系数据库与项目文档，跟踪预算、成本及进度。

客户服务与关系维护

- 提供用电咨询、解答疑问及投诉处理；

- 维护客户关系数据库，开发新客户并扩大销售范围。

二、市场开发与策略

市场调研与分析

- 开展电力市场调研，分析用户需求与竞争环境；

- 编制营销报告，协助制定年度营销目标。

客户拓展与合同管理

- 负责客户拜访、回访及销售谈判；

- 签订服务合同，协调处理合同执行中的问题。

三、系统功能支持

数据管理与分析

- 存储电力相关数据（如用电量、缴费记录）；

- 通过条件语句实现智能电费优惠判断。

流程自动化与报告生成

- 自动化周方案执行报告提交，提供策略建议；

- 生成月度/年度营销总结报告。

四、其他职责

协调内部资源（如工程、运维部门）保障供电服务；

参与应急抢修协调工作。

总结：

电力营销系统通过信息化手段实现电力销售、客户服务、市场开发及运营管理的协同，提升企业运营效率与客户满意度。