系统调查是系统分析或系统设计的重要环节，主要分为以下两类：

一、初步调查

定义与作用

初步调查是系统调查的基础阶段，主要用于明确调查目标、范围和内容，为后续详细调查提供方向和依据。

实施内容

- 收集现有文档资料（如计划、报表、单据等）；

- 开展开调查会，集中征询多部门意见；

- 进行个别访问，补充会议中未提及的观点。

适用场景

适用于对系统现状的初步了解，例如新系统开发前的现状评估、系统升级前的需求分析等。

二、详细调查

定义与作用

详细调查在初步调查基础上，对系统进行全面、深入的分析，旨在揭示系统的工作机制、薄弱环节及潜在问题，为需求分析和逻辑模型设计提供详实数据。

实施内容

- 深入收集各部门业务数据，包括原始凭据、流程记录等；

- 采用问卷调查、访谈、实地观察等多种方法获取数据；

- 进行数据分析，识别系统瓶颈和优化点。

适用场景

适用于需要精确掌握系统细节的情况，如系统优化项目、重大决策支持等。

补充说明

调查方法：

系统调查可结合传统方法（如文档收集、面谈）与现代技术（如数据分析工具、在线调查平台）；

与其他调查类型的区别：系统调查侧重于对现有系统的分析，而抽样调查、普查等属于统计调查范畴，目标不同。

通过初步调查和详细调查的有机结合，可以系统地掌握系统现状，为后续设计或优化奠定基础。