银行广播系统具有以下功能：

双向语音对讲通话功能

语音对讲终端与客服中心的对讲通话可设置为呼叫接通后是以免提方式通话，反之也可以设置为按键接听。

一键紧急求助对讲功能

语音对讲终端可以一键启动，快速呼叫监控中心或值班室人员，及时取得帮助。

呼叫转接功能

当监控中心某一台语音对讲终端正在通话、指定响铃次数后无人接听或关机状态下，会自动转接到监控中心的下一台语音对讲终端上。

呼叫强切功能

语音对讲终端呼叫可设置优先级别，高级别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话。

分区广播功能

监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个区域进行单向广播寻呼。

监听功能

安装在各区域的语音对讲终端的拾音器可以监听周围环境的声音。

与视频监控联动的功能

系统可以开放协议和端口，由视频监控系统联动控制，实现音频与视频主画面统一切换。

触发联动功能

语音对讲终端求助或对讲通话时，能输出触发信号，对外围设备进行控制，如触发开启系统广播、开启门禁、触发现场摄像机等。

振铃提示音功能

语音对讲终端求助或对讲通话时，监控中心或客户中心的语音对讲终端可以输出振铃提示音，以提示工作人员及时接听。

电话广播功能

通过程控电话，可以对单个终端点、多个终端点或所有区域进行电话寻呼广播。

语音对讲录音功能

系统能自动对语音对讲通话内容进行数字录音，录音文件保存在服务器硬盘中。

耳麦通话功能

监控中心的桌面式语音对讲终端可外接耳麦，保证客服专员可以在有人声噪音或环境噪音的情况下良好的与远端语音对讲终端的通话。

呼叫等待功能

支持呼叫占线的等待功能。当远端的语音对讲终端发起对监控中心的某一台语音对讲终端对讲时，而监控中心的这台语音对讲终端正在通话中、那么远端的语音对讲终端将会有呼叫占线等待提示音。

呼叫提醒功能

呼叫接听等待时有声音、文字、灯光三种提醒方式。

自动接听功能

远端的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态，铃声可以选择并能增加和删除。

手动接听功能

远端的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止的功能。

掉线显示功能

系统支持对讲终端掉线后，软件界面出现“气泡”提示的功能。

录音管理功能

系统支持对平时录音记录的查询，包括终端记录、日期、时间等；且支持目录管理、自动分段等功能。

日志输出功能

系统使用过程中的广播呼叫、双向语音对讲通话、报警信息等都自动写入服务器日志里，查询时输出即可。

广播总控室编程设定和集中控制

对整个系统进行编程设定、监测、集中控制，同时监视系统的工作状态，显示各广播分区、各输入/输出端、功放设备的工作状态，通道占用情况和故障信息等。

远程话筒实时语音播放

系统除可前端音源设备放送的节目外，还应可播放远程话筒的实时语音。

自动广播和手动广播模式

自动广播模式根据预先设置的播音计划，定时启动内置的预录语音信息或数字语音合成设备进行自动广播；手动广播模式利用本地广播话筒或远程话筒进行人工广播。

广播矩阵主机功能

完成公共广播系统的初始化设定及系统的配置，自由灵活地对广播呼叫站信号、本地音源和广播分区进行编组。