淘宝直播系统存在以下缺点：

人工客服联系困难

联系人工客服的界面设计繁琐，缺乏明显的一键联系入口，需要经过复杂的过程才能联系到人工客服。

客服界面的文字太小，不便于阅读和理解。

直播带货逻辑错误

淘宝对直播带货的逻辑存在错误，思想僵化。例如，认为带货主播必须采用讲解形式，否则不会有成交，忽视了其他可能的成交形式。

主播被当作工具人，淘宝无视人的天然社交性，认为直播间商品类目单一、垂直有利于成交，反之不利于成交。

数据统计和流量派发混乱

关于直播形式、数据统计、流量等问题，客服的回答不一致，逻辑混乱，难以理解。

淘宝对直播带货的数据统计逻辑存在问题，导致直播间出现消息无声音、网络卡顿、低质消息显示等频繁问题。

主播负担重

主播需要连续直播数小时，身体负担重，容易出现健康问题，如声音沙哑、需要请假休息等。

直播内容单一

淘宝直播的内容相对单一，主要依赖于商品的销售，缺乏多样性和创新性。

这些缺点在一定程度上影响了淘宝直播的效果和用户体验，建议淘宝平台能够针对这些问题进行改进和优化。