系统无法截屏可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应解决方法：

一、硬件问题

键盘故障

- 尝试其他快捷键（如Win+PrintScreen）或外接键盘测试。

- 检查USB接口是否正常，尝试更换USB线或接口。

触摸屏故障（手机端）

- 清洁屏幕或尝试其他截屏手势（如同时按电源+音量减键）。

二、系统设置问题

权限限制

- 检查系统或安全软件是否允许截屏，部分应用或家长控制策略可能禁用该功能。

默认路径冲突

- 修改图片保存路径：通过注册表编辑器将默认路径改为`%USERPROFILE%\Pictures`，或通过资源管理器右键“属性”→“还原为默认值”。

快捷键冲突

- 检查是否同时登录了QQ等占用该快捷键的应用程序，或尝试更换快捷键（如Win+Shift+PrintScreen）。

三、软件问题

驱动程序异常

- 更新或重装显卡驱动程序。

系统文件损坏

- 通过系统修复工具（如SFC /scannow）修复系统文件。

第三方软件冲突

- 卸载可能干扰截屏的软件（如安全软件），或尝试在安全模式下运行系统。

四、其他特殊情况

存储空间不足：

清理手机内存或转移文件至外部存储。

系统更新/故障：重启电脑或尝试系统还原（注意会清除个人数据）。

若以上方法均无效，建议联系专业维修人员检查硬件状态，或通过系统内置的诊断工具进一步排查问题。