系统维护者的作用主要体现在以下几个方面：

故障排除与错误修正

系统维护者负责清除系统运行中发生的故障和错误，通过修改和完善软件及硬件来确保系统的正常运行。

系统更新与适应性调整

为使系统适应用户环境的变化和满足新需求，系统维护者需对原系统进行局部更新，包括软件更新和功能增强。

网络安全与数据管理

系统维护者负责公司网络系统的建设、维护和管理，确保网络安全及信息安全，同时管理办公自动化系统内的信息，包括OA、ERP系统的规划实施和软件维护修改。

硬件维护与安装

负责硬件系统的安装调试与维护，包括计算机主机、终端设备、网络设备以及办公设备的维护和管理。

数据备份与恢复

定期进行数据备份，确保在数据丢失或系统故障时能够快速恢复，减少对业务的影响。

技术支持与用户培训

提供IT相关的技术支持，解答员工疑问并解决技术问题，同时负责培训和辅导员工正确操作硬件和软件。

系统监控与维护计划

定期检查软、硬件设备的运行情况，制定并执行详细的维护计划，包括日常检查、定期维护和应急处理方案，以保障系统的稳定性和可靠性。

权限管理与安全

管理公司系统和网络权限的分配，确保系统的安全性和数据的保密性。

项目管理与文档管理

参与系统项目的调研、可行性分析、技术可行性分析和需求分析，并拟订相关技术文档，同时做好维护记录的汇总和整理工作。

应急处理与设备管理

在系统出现紧急情况时，及时进行应急处理，联系供应商进行维修或更换设备，确保系统的快速恢复。

综上所述，系统维护者在保障系统正常运行、提升系统性能和安全性、提供技术支持与培训、管理硬件与软件资源等方面发挥着至关重要的作用。