决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）是一种 以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。DSS在管理信息系统的基础上发展而来，旨在支持中、高层管理者针对具体问题形成的决策，解决半结构化和非结构化的问题，如运输路程最短问题、最优经济订货批量决策、合理优化的生产调度等。

DSS的主要特征包括：

基于信息技术：

DSS利用计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持决策活动。

智能作用：

DSS具有智能作用，能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选。

人机交互：

DSS通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。

解决半结构化问题：

DSS主要面向上层管理人员经常遇到的结构化程度不高、规范化不明确的问题。

多种应用：

DSS可以应用于各种领域，如企业管理、交通运输、生产调度等。

DSS的应用可以帮助企业提高决策水平和质量，使决策者能够快速、准确地做出决策。