圆通使用的物流管理系统是 基于“金刚系统”核心平台开发的。该系统涵盖了全链路管控，包括管理驾驶舱、网点管家、客户管家和行者系统等多个工具，全面覆盖揽收、中转、派送和客服等业务流程，实现了对快件流转全生命周期的信息监控、跟踪和资源调度。此外，圆通还通过高频业务场景推动“YTO-GPT”等系统的升级，逐步构建人工智能应用架构，释放数据价值，提升管理决策的智能化和高效性。