外卖系统主要分为综合类平台和垂直细分平台两类,以下是主要类型及代表平台的介绍:
一、综合类外卖平台
饿了么 中国领先的生活服务平台,覆盖餐饮外卖、新零售等领域,提供3000+万商家服务,支持多城市配送。
美团外卖
全国性平台,2024年用户超10亿,提供超300万商家覆盖,支持24小时在线服务。
糯米网/糯米外卖
原人人网旗下平台,后转型为本地生活服务门户,涵盖餐饮、电影、酒店等多领域。
其他平台
- 爱点点/快跑者: 区域性平台,如快跑者专注于同城配送管理,客如云提供智能POS和云服务。 二、垂直细分平台校园外卖平台
- 综合性: 如美团、饿了么的校园专区,汇集周边多家餐厅。 - 自营
- 第三方:校外餐饮企业合作平台,如98外卖、乐送外卖。
企业/社区外卖平台 - 哪都达:
通过智能调度算法缩短配送时间(平均28分钟),支持多场景功能(如校园任务悬赏、隐私通话)。
- 优户微信外卖订餐系统:支持多渠道下单、会员管理及营销工具,适用于连锁餐饮。
三、系统核心功能
订单管理:
自动接收、处理订单,支持多端同步。
支付功能:
集成支付宝、微信支付,支持多种支付方式。
配送管理:
智能调度算法优化路线,实时追踪配送进度。
用户管理:
存储用户信息、订单历史,支持会员优惠和个性化推荐。
四、技术架构特点
SaaS服务:如哪都达基于云端实现全场景适配,支持日均10万+订单处理。
分布式架构:保障系统稳定性,应对高峰期并发需求。
API对接:可接入美团/饿了么等平台,实现数据共享。
以上平台可根据需求选择,综合类适合大众用户,垂直平台则针对特定场景(如校园、企业)提供定制化服务。