DSS,即 决策支持系统(Decision Support System),是一种 以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。DSS在管理信息系统的基础上发展而来,旨在支持中、高层管理者针对具体问题形成的决策,解决半结构化和非结构化的问题,如运输路程最短问题、最优经济订货批量决策、合理优化的生产调度等。
DSS主要服务于组织的管理、运营和规划管理层(通常是中级和高级管理层),并帮助人们对可能快速变化并且不容易预测结果的问题做出决策。决策支持系统可以全计算机化、人力驱动或二者结合。
根据DSS的定义和功能,可以将其归类为 管理层信息系统。DSS不同于一般的管理信息系统(MIS),它更侧重于支持高层管理者的决策过程,解决复杂和半结构化的问题。DSS通常包括数据库、模型库、知识库等组件,以提供决策支持。
综上所述,DSS属于管理层信息系统,是一种辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
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