当电脑系统出现故障时，是否需要更换硬件取决于具体问题。以下是综合建议：

一、系统故障的常见原因及处理方法

系统文件损坏或病毒感染

通过U盘或光盘重装系统即可解决。

使用杀毒软件扫描并清除病毒（适用于软件问题）。

硬件故障

若硬盘损坏（机械硬盘1TB约300元，固态硬盘128G约300元），需更换硬盘。

其他硬件问题（如主板、电源等）需专业维修。

二、系统版本选择建议

老旧电脑（如2010年以下机型）：

优先选择Windows XP SP2或SP3，兼容性最佳。

普通家用电脑：若配置较高（4核以上），可升级至Windows 7或Windows 10；若配置较低，建议保留XP。

游戏玩家：推荐Windows XP SP3或Windows 7旗舰版，兼容性更优。

三、重装系统的步骤（以U盘重装为例）

准备工具：

U盘、系统镜像文件（如ISO或GHO文件）。

制作启动盘：

使用Rufus或Windows Media Creation Tool制作可启动U盘。

进入BIOS：

重启电脑，按F12等键进入BIOS设置，将启动顺序改为从U盘启动。

安装系统：

按照屏幕提示完成安装，注意备份重要数据。

四、注意事项

数据备份：重装系统前务必备份重要文件和驱动程序。

驱动程序：使用系统自带的驱动程序安装工具（如Windows Update）或第三方工具优化驱动。

兼容性测试：若更换系统版本，需测试常用软件的兼容性。

五、费用参考

硬盘更换：1TB机械硬盘约300元，128G固态硬盘约300元。

系统重装：使用正版介质费用较低，若自行制作U盘约50-100元。

综上，系统坏了首选重装系统，若涉及硬件问题再另行处理。