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决策支持系统属于什么系统

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决策支持系统(DSS)属于 战略层信息系统,具体分析如下:

一、系统分类归属

根据企业信息系统的分层模型,信息系统通常分为战略层、管理层和操作层三个层级:

战略层信息系统:

支持高层管理者进行战略规划、重大决策等,强调全局性、长远性和非结构化问题的解决;

管理层信息系统:

辅助中层管理者进行日常管理活动,侧重于结构化问题的处理;

操作层信息系统:

支持基层操作人员完成具体业务任务,如事务处理、资源管理等。

DSS作为辅助高层管理者解决半结构化和非结构化问题的系统,明确属于战略层信息系统。

二、功能与特点

DSS的核心功能是通过数据挖掘、模型模拟、专家系统等技术,为决策者提供决策支持:

半结构化问题处理:如运输路径优化、经济订货批量计算等;

非结构化问题辅助:如市场趋势分析、风险评估等;

人机交互性:支持决策者通过可视化界面进行交互式分析。

三、与其他系统的区别

与MIS(管理信息系统)的区别:MIS侧重于日常业务数据的处理和报告,而DSS更强调决策支持功能;

与操作层系统的区别:操作层系统直接支持业务操作,如ERP系统,而DSS位于更高层次的战略决策支持。

综上,决策支持系统(DSS)属于战略层信息系统,其设计目标是为高层管理者提供科学决策依据,帮助企业实现战略目标。