航空CI系统是指航空公司为塑造独特的企业形象、提升品牌价值而建立的一套系统性管理规范体系。该系统通过整合企业理念、行为和视觉识别元素，实现企业内部管理规范化和对外形象标准化。具体可分为以下三个核心部分：

一、理念识别系统（Mind Identity，MI）

企业使命与愿景

明确企业的核心价值和长远目标，例如中国国航的“以客户为中心，以创新为动力”。

企业精神与文化

体现企业的核心价值观和行为准则，如“诚信、卓越、创新”等。

二、行为识别系统（Behavior Identity，BI）

员工行为规范

通过行为准则和行为标准，规范员工的服务行为和管理流程，例如服务礼仪、服务流程标准化等。

管理行为准则

明确管理层在决策、沟通、团队协作等方面的行为规范，确保管理行为与企业形象一致。

三、视觉识别系统（Visual Identity，VI）

标志与标识

包括企业LOGO、标准字、标准色等核心视觉元素，形成统一的视觉识别符号体系。

应用规范

规定视觉元素在不同场景下的应用标准，如制服设计、办公环境、宣传物料等。

四、其他关键要素

行为识别系统（BI）：

通过员工行为规范和管理行为准则，将理念识别转化为可操作的日常行为，实现“以人为本”的文化管理升级。

系统整合与实施：通过行为识别系统（BI）进一步规范企业管理，实现理念识别（MI）与视觉识别（VI）的有机结合。

五、实施意义

航空CI系统的建立有助于：

提升品牌竞争力：

通过统一的品牌形象和规范管理，增强市场认可度和美誉度；

规范管理行为：

通过行为识别系统，将企业文化融入日常运营，实现管理效率提升；

适应市场竞争：

在多元化竞争环境中，通过系统化的管理规范保持企业竞争力。

综上，航空CI系统是航空公司实现品牌建设、管理规范化和文化传承的重要工具，是现代企业管理的核心组成部分。