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手机一般多久在保修

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手机保修期根据购买方与销售方约定,通常为 1年,具体条款可能因购买渠道、机型及配置有所差异。以下是综合说明:

一、保修期时长

基础保修期

多数情况下,手机保修期从购买日期开始计算,标准为 1年(365天)。

特殊情况延长

- 若购买时未提供发票,可能按出厂日期计算保修期 15个月

- 部分商家为提升服务,可能将保修期延长至 1年30天(如返厂维修期间)。

二、保修范围

主要覆盖因质量问题导致的性能性故障,如:

无法开机/关机

屏幕破裂/无显示

主要硬件损坏(如主板、电池等)

非人为因素导致的故障(如正常使用磨损)通常不在保修范围内。

三、保修流程与权益

7天无理由退换

购买后7天内可因质量问题退机、换机或维修。

维修次数限制

一般保修期内允许 最多3次免费维修,超过则可能要求退货。

责任判定

若商家未履行保修义务,消费者可依据《中华人民共和国产品质量法》向 质量技术监督局投诉或 人民法院提起诉讼。

四、注意事项

保修期计算以 购买发票日期为准,而非实际使用日期;

若需维修,建议 保留配件发票以备后续可能出现的退换。

建议购买时仔细阅读保修条款,明确保修范围及责任限制,以保障自身权益。