华为手机质保期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期 华为手机整机质保期通常为 一年
,自购买之日起计算。在保修期内,因非人为损坏导致的性能故障可免费维修或更换。
特殊型号延长保修
- 部分高端机型(如Mate、P系列)可能提供 两年整机保修;
- 购买延长保修服务可进一步延长保修期限。
二、配件保修期
标配配件: 充电器、耳机、USB线等随机附件保修 1年
单独购买配件:贴膜、外壳等保护类配件需另行购买质保服务。
三、保修范围
仅覆盖 非人为损坏的故障,如屏幕破裂、电池鼓包等;
涉及人为损坏(如摔落、水浸)需额外赔偿。
四、查询保修状态
可通过手机设置中的“电子三包凭证”功能查看保修剩余时间。
五、其他说明
保修期从购买日期开始计算,若购买后未激活或存在人为损坏,可能影响保修;
建议购买时保留保修卡或电子凭证,维修时需提供完整购买信息。
以上信息综合自华为官网及权威平台。
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